Отзывы туристов могут быть как о турфирме, так и о программе тура, что поможет Вам правильно подготовиться и выбрать или сформировать оптимальную программу интересную именно для Вас!
Статистические исследования рынка туристических услуг, проведенные "Национальной академией туризма" показали, что большинство туристов (75%) начинает поиск тура от страны, значительно меньше (25%) - начинает с вида туризма, то есть экскурсионный, пляжный, турэкстрим и т.п. Начинать поиск тура от турфирмы предпочитают единицы. И это правильно, так как практически любая турфирма отправит Вас в любую страну.
Когда страна уже выбрана, и вид тура определен, со всей остротой встает вопрос: "От какой фирмы ехать?" Опыт показал, что выбор по принципу "у кого дешевле" может сильно подвести, и начисто испортить отдых. Здесь может помочь опыт туристов уже воспользовавшихся услугой фирмы и оставивших свой отзыв.
К отзывам туристов нельзя подходить как к истине в последней инстанции. Это только частное мнение одного лица, и оно бывает весьма субъективным. Турфирмам предоставлена возможность оставить комментарий к любому отзыву и пояснить в чем турист прав, а в чем заблуждается. Постарайтесь объективно оценить, где вина турфирмы, а где вина обстоятельств, и как турфирма смогла помочь туристам в сложных обстоятельствах.
В последнее время средства массовой информации активно освещают негативные отзывы туристов застрявших в разных странах. Это несомненно плохо! Но попробуем взглянуть на это с другой стороны: Если Вас отправила турфирма, Вы под зашитой всей туриндустрии, в том числе "Рос-туризма" и даже премьер-министра Росии (кредит турфирме "Ланта тур" на обеспечение туристов выдан по прямому указанию Путина). А теперь представьте, что вы сами купили билет, сами заказали отель. Все замечательно, пока что-то не случилось. забастовали транспортники и Вы не попали в аэропорт, обанкротился авиаперевозчик, и самолет не полетел, отель в котором Вы расположились оказался проданным за долги, и новый хозяин сказал: "Ничего не знаю, мне вы не платили." Это все не придуманные случаи - это, к сожалению, из жизни. Вы готовы решать в чужой стране эти проблемы самостоятельно?
Отзывы туристов, комментарии, мнения позволят Вам лучше ориентироваться в возникающих проблемах и оценить заботу турфирм о своих туристах.
Написать отзыв чаще всего берутся те кто либо не доволен, либо в большом восторге от работы турфирмы. Реже встречаются спокойные аналитические отзывы, но именно они наиболее ценны и информативны. Если Вы готовы объективно без эмоций написать отзыв, пожалуйста, напишите, Вы сделаете доброе дело!