Горящие туры и спецпредложения
от всех турфирм Санкт-Петербурга.
Все туры можно смотреть на
WWW.TOUR-SPB.RU

На главную Поиск туров Новые поступления Горящие туры Для турфирм


Отзывы туристов о работе турфирмы "Люкс Тревел"

    Информация о турфирме  


Написать отзыв


оценка 0
29.08.2017 16:18
Екатерина Крылова 

Добрый день. Не могли не оставить отзыв об этой компании- мошенниках. 14 июля 2017г. обратились с супругом к данному турагенту за помощью в подборе тура. Доброжелательный менеджер Дмитрий оперативно отреагировал на заявку. Включился в работу. Все шло замечательно. Утром 17 июля 2017г. Дмитрий сообщил, что на нужный нам рейс осталось 4 билета и необходимо поторопиться с бронью билетов. Отправив сканы загранпаспортов на эл. почту (с полной уверенностью, что Дмитрий поставит бронь на билеты пока мы едем с деньгами в офис). В офисе (ул. Мытнинская, 19) в этот же день заключили договор и внесли 100% предоплату за тур. Менеджер сообщил, что ... показать полностью
Всего комментариев 0

Написать комментарий


оценка 1
15.08.2017 12:43
Кирилл Прищепов 

Всем доброго времени суток. Писать отзывы не люблю, но после такого отношения считаю долгом сделать это!Обратился в данную контору 10.07.17 года. Отель уже был выбран и ввиду низкой цены обратился сюда, о чем в дальнейшем ОЧЕНЬ пожалел. Приехал в офис, менеджер Елена была вежлива и доброжелательна. Заключили договор, внес предоплату в размере 55% стоимости тура (70 тысяч рублей).Она мне сообщила, что подтверждение брони придет мне на почту в течении двух дней. Прошла неделя, на почте пусто. начинаю звонить в офис. Связаться с Еленой удалось спустя 5 часов и неимоверное количество звонков. Она мне сказала, что переживать не стоит, бронь подтвердили ... показать полностью
Всего комментариев 0

Написать комментарий


оценка 1
13.08.2017 10:48
Мария Высокова 

Верните наш залог! Это безобразие! Приехали в офис вечером перед закрытием, оставили залог 22 тысячи рублей за тур в Турцию, даже данных загранпаспортов не сообщили еще, а утром, когда решили забрать залог в связи с эпидемией, в офисе к открытию денег уже не было. Сколько можно ждать?Никому не рекомендую иметь дело с этой турфирмой! В городе полно других, порядочных фирм. Мы уже приобрели путевку на курорт, где нет вирусов, в другой фирме. Требуем возврата денег!
Всего комментариев 0

Написать комментарий


оценка 0
07.07.2017 00:47
Игорь Маркин 

Купил у них тур в Турцию с женой за два дня до вылета сообщили что якобы не мест на самолет...... В результате испорчен отпуск.деньги не вернули.Пишу письма в прокуратуру и роспотребнадзор далее в суд Отвратительная некомпетентная турфирма не советую мошенники!!!!!!!
Всего комментариев 1 Показать

Написать комментарий

Турция
оценка 1
13.06.2017 20:20
Наталья Ратникова 

Пытаемся улететь в Турцию в июле. Полнейшая некомпетентность сотрудников. Простли подобрать в конкретном отеле номер на 2 семьи, таких не оказалось и мы взяли 2 разных номера. Агент зарегистрировал двумя заявками и как результат - мы летим разными рейсами. На вопрос почему не сделал одной заявкой ответа у него нет. Исправлять свою ошибку не планирует. До этого 2 недели! выбивали из него номер брони, чтобы проконтролировать на сайте туроператора. И вот все это "всплыло". На вопросы не отвечают, не перезванивают даже когда обещают, все приходится выбивать. Отвратительно.
Всего комментариев 3 Показать

Написать комментарий
Рейтинг@Mail.ru/ Rambler's Top100 Яндекс цитирования