Горящие туры и спецпредложения от всех турфирм Санкт-Петербурга. Все туры можно смотреть на WWW.TOUR-SPB.RU
На главную Поиск туров Новые поступления Горящие туры Для турфирм

оценка 007.07. 00:47
Игорь Маркин 

Купил у них тур в Турцию с женой за два дня до вылета сообщили что якобы не мест на самолет...... В результате испорчен отпуск.деньги не вернули.Пишу письма в прокуратуру и роспотребнадзор далее в суд Отвратительная некомпетентная турфирма не советую мошенники!!!!!!!
Всего комментариев 1

09.07.2017 21:27
Lux Travel

Игорь приобрел в нашей компании тур в Турцию. После заключения договора и внесения 100% стоимости менеджер нашей компании произвел бронирование на сайте туроператора и перечислил денежные средства на счет туроператора. К нашему общему сожалению, билеты на авиарейс не подтвердили и об этом мы сообщили Игорю Маркину. Рассматривать альтернативные варианты Игорь отказался, как и отказался писать заявление на возврат денежных средств. На неоднократные попытки менеджера добиться написания заявления Игорь отвечает категоричным отказом и требует возврата немедленно. В договоре, который Игорь подписал после ознакомления, указан порядок возврата денежных средств - в течение 14 дней с момента написания заявления. Поведение Игоря Маркина вызывает лишь наше недоумение. Мы готовы вернуть деньги в установленном в договоре порядке.
Ответить