Горящие туры и спецпредложения от всех турфирм Санкт-Петербурга. Все туры можно смотреть на WWW.TOUR-SPB.RU
На главную Поиск туров Новые поступления Горящие туры Для турфирм

мальта
оценка 129.09. 01:16
Жанна Норинская 

Автор: zhanna110
Дата приобретения услуги: 07 июня 2013
Написано: 18 августа 2013
Общая оценка: 0
Оцените отзыв: 1½0-½-1
1.0
Турфирма: Центр горящих туров (Санкт-Петербург)
Вид услуги: пакетный тур, отель, авиаперелёт, оформление визы
Страна: Мальта
7 июня 2013 года заключила договор в Центре Горящих туров(ещё они называются Невский тур,хот тур,Азбука путешествий)на Ульяне Громовой 6(также указывают адреса-Восстания 15 или 17,У.Громовой 4). Тур-Мальта(Слима) на 13 дней,с 11 по 24 августа,27 686р.
В этот же день внесла 13 тысяч,остальную сумму договорились оплатить через месяц.Однако,через 2 недели позвонила менеджер
Елена,сообщила,что наш отель" Alborada apart hotel" требует 50% оплатув течении трёх дней, то есть ещё 6 500 тысяч рублей,иначе бронь они снимают.24 июня мы оплатили эту сумму.
9-го июля в седьмом часу вечера опять позвонила Елена,потребовала в течении двух часов перевести оставшиеся деньги на её карту,иначе нам придётся оплачивать ещё 20% от всей суммы!!!За что,я так и не поняла.Прочитав договор, и убедившись,что ничего подобного в нём нет,ничего переводить не стала, приехала на следующий день в офис,оплатила оставшиеся 7 800р.Но уже тогда сложилось впечатление,что фирме срочно нужны деньги.
8-го августа, в девятом часу вечера позвонила Елена,сообщила,что вылет 11-го невозможен, по причине,что группа моей подруги(у неё в договор был включён курс англ.языка на Мальте) не набрана, поездка переносится на 18-е августа.На следующий день мы с подругой приехали в офис,секретарь сразу заявила "мне проблемы с судом не нужны,приходите завтра,не в мой рабочий день",долго не хотела давать бланк заполнение заявления о возврате денег.С горем пополам, 9-го числа всё же написали заявление,деньги Елена пообещала вернуть 14-го.
Предлагали другие туры, вместо возврата денег,но отпуск за 1 день перенести невозможно...
Связавшись со школой,в которой должна была учиться моя подруга,выяснилось, что курсы НЕ переносились,её ждали 12-го августа,как и прописано в договоре,а не с 19-го,как захотелось Елене...Отель предоставлялся нам о школы, и мне сообщили,что за три месяца, наша фирма связывалась с ними 1 раз!!!Чтобы просто внести подругу в список студентов!!!И НИКАКИХ ДЕНЕГ они не получали...А про бронь в отеле они вообще в первый раз слышат!!!!
Дозвониться до Елены невозможно,игнорирует,общается только путём смс с представителем подруги,кормит "завтраками".Избегает нас,дабы не принимать бумагу с претензией.Деньги не возвращены.
Договор у них липовый...По адресу юр. лица - никакого ооо моря и ооо хелен - нет...
Читать полностью на: http://www.turpravda.ru/%D0%A2%D1%83%D1%80%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%8B/%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%8F%D1%89%D0%B8%D1%85-%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B2-14995/%D0%9C%D0%9E%D0%A8%D0%95%D0%9D%D0%9D%D0%98%D0%9A%D0%98-5474
Всего комментариев 0