Написать отзывРоссия, Санкт-Петербург оценка 317.07.2013 01:16 Eliseia Astrova
Основные проблемы - качество оказываемых услуг. В первую очередь, речь идет о команде экскурсоводов, поскольку именно от них мы ожидаем профессионализма, чести и достойного отношения к клиентам. Думаем, это проблема лежит в поле деятельности ответственных топ-менеджеров фирмы. Если они не ставят своей целью престиж собственной компании, то нечего ожидать и от экскурсоводов. Мы пользовались услугами данной турфирмы 5 раз. Это все-таки какая-то статистика. 50% работы сделано халтурно, недостойно с культурной и этической точки зрения. Это и слишком быстрый "бег" экскурсовода, когда невозможно его догнать в многочисленной толпе туристического бума, это элементарно не отработанный момент "заметности" экскурсовода в такой ситуации, это ... показать полностью Всего комментариев 3 Показать Написать комментарий |