Горящие туры и спецпредложения от всех турфирм Санкт-Петербурга. Все туры можно смотреть на WWW.TOUR-SPB.RU
На главную Поиск туров Новые поступления Горящие туры Для турфирм

столицы Балтики
оценка 311.01. 19:53
Ирина Орлова 

Тур 4 столицы Балтики 03 01 2015.
Начитавшись отзывов о турфирме Вест – Тревел , я попалась на эту удочку .Если сказать ,что все было плохо – это ничего не сказать. Вся программа поездки не продуманна и халатно организована начиная с посадки в автобус и заканчивая возвращением ( постоянный ремонт автобуса на протяжении всей поездки ). Доехали домой только благодаря профессионализму наших водителей Сергея и Андрея. К огромному сожалению таких слов не скажешь о нашем гиде Гениной Валерии. В начале поездки наш гид сообщила что она некомпетентна как гид по Прибалтике. Мне непонятно почему в поездку по четырем странам отправляют гида который работает только по Швеции и Финляндии . Прибыв ранним утром в Таллинн нас 60 человек (в группе 5 детей) высадили в терминале порта вместо того чтобы отдыхать в автобусе после бессонной ночи. Автобус уехал обслуживать другую группу туристов. В сложившейся ситуации я делаю вывод что турфирма решает свои проблемы за счет туристов. На меня не произвела положительного впечатления экскурсия по Таллинну. Было просто неинтересно скучно и поверхностно . Заселение в гостиницу происходит после 14 часов по программе тура указано в 16 часов. По факту нас заселили после 19 часов в пригороде города. Вся группа более 6 часов ( в штормовую погоду ) блуждала по городу. Уставшие и замерзшие мы попали в отель после 19 часов. В программе тура указан ранний выезд в Ригу. Выезд состоялся в 9 часов утра (330 км до Риги ) . Время пребывания в Риге сократилось до 2 часов. Экскурсия по городу была скомкана из-за нехватки времени. Огромное спасибо гиду в Риге интересная экскурсия. Единственный положительный момент за 2 дня тура. Поражает некомпетентность гида Гениной Валерии в организационных вопросах а именно информация о обмене денег на пароме не соответствует действительности (на паромной линии Рига - Стокгольм рубли на кроны не меняют ) Осталось негативное впечатление от обзорной экскурсии по Стокгольму ( без посещения смотровой площадки , без посещения Ратуши все поверхностно ).На всем протяжении поездки на все возникающие с моей стороны вопросы к гиду . я слышала в ответ - Вы знали что покупали. Не нравиться не ездите с нами. Ездите самостоятельно. Нечего возмущаться. Странно слышать такое от лицензированного гида работающего в большой турфирме. Резюмируя все выше изложенное я сделала выводы. 1.Неграмотная организация тура. 2.Логистика тура по времени не выдерживается из-за этого страдает экскурсионная программа тура. 3. Автобус нанятый для тура старый и некомфортабельный (постоянно ломался сломаны кресла). 4.Некомпетентность гидов по странам. 5 Неинтересные и скучные экскурсии. 6. Получали полную информацию со стороны гида только о платных экскурсиях проводимых лично ею и о рыбном магазине на границе. 7.Впечатление от организации тура негативное.

Всего комментариев 0