Горящие туры и спецпредложения от всех турфирм Санкт-Петербурга. Все туры можно смотреть на WWW.TOUR-SPB.RU
На главную Поиск туров Новые поступления Горящие туры Для турфирм

Иматра. Финляндия
оценка 329.07. 18:12
Галина Забелина 

Благодаря непрофессионализму сотрудников фирмы был испорчен отдых в Иматре!
Ездила с 27 по 28 июля 2012 года в Иматру. Просила отель Замок, к сожалению мест не было. Поняла, что фирма работает с другими фирмами, которые бронируют места в отелях. Дали отель «СUMULUS», никому не советую туда ехать. Находиться в центре, кругом ночные бары. После дороги и беготни по магазинам в отведенное время, хочется выспаться. Но не тут – то было, крики и веселье финов до 02 часов ночи Вам этого сделать не дадут. Просила при заказе тура номер от людской суеты подальше, т.к. возраст 70 лет предполагает покой и наслаждение жизнью, а не бессонную ночь.
Сопровождала нас гид Светлана Воронова из другой фирмы «Дядюшка Ник», спокойна и не активна. Сложилось мнение, что она здесь отбывает повинность. Главное заполучить банку икры в рыбном магазине, в нем туристов не торопят.
Особо хочу пожелать работнику фирмы Балт Экспресс Валерии доходчиво объяснять туристам, место парковки автобуса на посадке, т.к. называя Вам
у станции метро Черная речка, Вы уважаемые туристы можете оказаться в той же ситуации что и я. Автобус который я ждала пронесся мимо, оказалось что он останавливается на ул. Савушкина, 8. Но меня ни кто не поставил в известность. А это была обязанность тур фирмы БАЛТ Экспресс.
Доехали хорошо, прошли границу быстро. В Иматре была не впервой. Наступило время заселения в гостиницу, нам всем известно, что это прямая обязанность гида заселять туристов (за это они получают свой процент). Но Светлана Воронова предложила самой это сделать, просто лень ей тратить время на это. Я финский не знаю, да и не собираюсь учить, поэтому попросила ее меня заселить. Заселила!!!! Номер как я уже написала напротив бара, но сколько я езжу заграницу впервые встречаю туалет просто в антисанитарном состоянии. Унитаз грязный, ржавый.
Далее провела время в свое удовольствие, посмотрела спуск воды, ради чего и поехала на два дня. Понравилось. День прошел удачно, погуляла.
Экскурсии в Иматру от этих фирм на один, два и три дня. На следующий день (субботу) приехал другой автобус со Светланой Вороновой. Ну обратный путь доставил массу впечатлений. Особо поразило состояние автобуса. В субботу была жара и в автобусе было градусов 37, но к удивлению туристов кондиционер не работал. Мало того автобус раза четыре останавливался и «закипал» - была неисправна система охлаждения. Ползли как черепахи.
Останавливались у магазина для того, что водитель купил воды для системы охлаждения. Заливал воду и мы продолжали свой путь.
Водитель Александр беспрерывно с кем-то разговаривал, упоминая владельца автобуса Галину.
Мы очень быстро прошли границу, в 19-30 уже въехали на родную землю, а к метро Черна речка доползли к 23 часам.
Резюме: считаю, что такие фирмы и автобусные парки не должны работать в туристическом бизнесе, а у таких фирм надо отбирать лицензии.
И еще тур фирма БАЛТ Экспресс должна каждому туристу вручать договор, даже на двух дневные поезди, а не только ЛИСТ БРОНИРОВАНИЯ, так он является приложением к договору. Но это уже вопрос налоговых органов!!!

Всего комментариев 0