Горящие туры и спецпредложения от всех турфирм Санкт-Петербурга. Все туры можно смотреть на WWW.TOUR-SPB.RU
На главную Поиск туров Новые поступления Горящие туры Для турфирм

Оформление визы, гринкарты
оценка 830.04. 12:28
Яна Колосова 

Влад Березин, вероятно, не стоит интерпретировать Ваше плохое настроение в безосновательные обвинения. Более того, Ваша версия произошедшего далеко не совсем правдива, уж извините, и- глубоко субъективна.
Во-первых, те наши клиенты, которые получают рассылку и СЧИТАЮТ ЕЕ СПАМОМ, МОГУТ В ТЕЧЕНИЕ ОДНОЙ СЕКУНДЫ ОТПИСАТЬСЯ ОТ НЕЕ, нажав на соответствующую ссылку. Уверяем Вас-кто считает информацию лишней для себя, так и поступают. Определенный (правда, очень мизерный) процент отказов есть.
Во-вторых, каким образом были несоблюдены "оговореные" сроки выдачи документов? Вы подали документы в офисе 5 апреля, в пятницу, в субботу и воскресенье визовый центр не работает. Ваши документы были поданы в понедельник. 8 апреля-все сроки соблюдены. Вам позвонили в тот же день, через час после получения Вашего паспорта (ровно столько времени нужно курьеру, чтобы добраться до офиса)и пригласили за паспортом. То, что консульство озвучивает одни сроки, а по факту отстает от них - что же, Вы можете предъявить претензии консульской службе...
В -третьих, предложение, которое Вы получили по электронной почте содержало КЛЮЧЕВОЕ слово - при "ЕДИНОВРЕМЕННОЙ" оплате услуг, при подаче документов на визу. При подаче документов Вы не объяснили менеджеру, что желаете воспользоваться спецпредложением по e-mail –рассылке. Для всех прочих клиентов такого предложения не было. В предложении, кстати, не говорилось о скидке- скидки на оформление «гринкарт» запрещены законом, речь шла об «экономии» для клиента.
Мы искренне желаем Вам больше позитивных моментов, приятных путешествий.

Всего комментариев 0